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21-02-24 11:00  굿

분개장 인쇄가 안돼요

안녕하세요. 덕분에 잘 사용하고 있습니다. 감사합니다.

인쇄를 하려고 하는데 분개장 화면에서 인쇄 버튼을 클릭하면
보고서 미리보기 창이 뜨고 거기서 인쇄 버튼을 누르면 아무 반응 없이 다시 분개장 화면으로 돌아오네요.
현 페이지만 인쇄를 누르면 미리보기 창에서 아무 반응 없이 그냥 있구요.

답변 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
  21-02-24 14:21  관리자
인쇄가 안되는 건 프린터드라이버 설치와 관련이 있는 내용인데요..
알찬회계에서 보고서 출력은 윈도우 기본프린터기로 인쇄가 되게 되어 있습니다.
인쇄 오류가 있으시다면 먼저 프린터 드라이버 이상은 없는지 프린터기가 제대로 정상작동하는지를 윈도우 프로그램(메모장) 출력 테스트를 해보시기 바랍니다.
윈도우의 메모장프로그램에서도 인쇄가 안되신다면 프린터 드라이브를 재설치하시기 바랍니다.

여기서 가끔 사용자분들이 한글이나 오피스(엑셀)에서는 인쇄가 잘 되는데요..라고 질문하시는 경우가 있는데요
별도 가상프린터기 드라이브를 제공하거나 해당 프로그램에서 제어를 하거나 할 수 있기 때문에
윈도우 기본프로그램인 메모장 프로그램에서 인쇄가 잘되어야 프린터 드라이버 설치가 정상적으로 된 것으로 판단할 수 있습니다.

1) 알찬회계 프로그램을 종료합니다.
2) 윈도우의 메모장(notepad)를 실행하여 단어 몇 개 입력해서 기본프린터기로 인쇄해봅니다.
여기서 윈도우의 [기본프린터 설정]된 프린터기를 선택하여 인쇄하세요~
3) 인쇄가 잘 되신다면 알찬회계를 실행하여 분개장을 다시 인쇄해보세요.

윈도우의 기본프린터 사용 설정된 프린터기로 메모장 인쇄가 잘되시는데도 알찬회계 보고서 인쇄가 안되신다면
다시 글 남겨주세요. (연락가능한 연락처와 통화 가능한 시간을 남겨주세요~)
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